KOTAMOBAGU, NusaraID.com – Dalam upaya memperkuat pelayanan publik dan meningkatkan respons cepat terhadap laporan masyarakat, Polres Kotamobagu terus mengoptimalkan Layanan Polisi 110, sebuah inovasi Polri yang memungkinkan masyarakat menghubungi polisi secara langsung selama 24 jam penuh tanpa biaya.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Polres Kotamobagu untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, tanggap, dan humanis di tengah masyarakat. Melalui layanan tersebut, masyarakat kini tidak perlu khawatir ketika menghadapi situasi darurat seperti tindak kejahatan, kecelakaan, kebakaran, atau bencana alam. Cukup dengan menghubungi nomor 110, petugas akan segera menerima laporan dan menindaklanjutinya sesuai kebutuhan di lapangan.
Kapolres Kotamobagu AKBP Irwanto SIK MH menegaskan bahwa layanan ini merupakan implementasi nyata dari program Polri Presisi, yang mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan kehadiran polisi sebagai pelindung serta pelayan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa aman dan percaya bahwa polisi selalu hadir untuk mereka. Satu panggilan, satu tindakan — itulah komitmen kami dalam menjaga Kotamobagu tetap aman dan kondusif,” ujar AKBP Irwanto kepada jajarannya, Senin (27/10/2025).
Layanan Polisi 110 menjadi kanal penting bagi masyarakat dalam menyampaikan berbagai laporan, mulai dari tindak kejahatan, gangguan keamanan, hingga permintaan bantuan dalam situasi darurat. Tak hanya itu, layanan ini juga membuka ruang komunikasi dua arah antara masyarakat dan kepolisian, sehingga koordinasi dalam menjaga keamanan lingkungan dapat berjalan lebih efektif.
Kapolres juga menekankan agar seluruh personel Polres Kotamobagu dan jajaran di tingkat Polsek selalu siap siaga merespons setiap panggilan. Ia berharap layanan ini tidak hanya menjadi sarana pelaporan, tetapi juga membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Respon cepat dan tindakan nyata di lapangan menjadi kunci utama. Masyarakat harus merasakan manfaat langsung dari setiap laporan yang mereka sampaikan,” tambahnya.
Layanan Polisi 110 hadir sebagai wujud komitmen Polri dalam memperkuat sistem pelayanan publik berbasis teknologi. Dengan sistem terintegrasi secara nasional, setiap laporan yang masuk akan diteruskan ke pusat komando untuk diproses sesuai wilayah. Ini memastikan setiap aduan mendapatkan respons tepat waktu dan tindak lanjut yang profesional.
Kehadiran layanan ini disambut positif oleh masyarakat, terutama karena memberikan kemudahan dalam mengakses bantuan kepolisian tanpa perlu datang langsung ke kantor polisi. Harapannya, inovasi ini mampu mempererat sinergi antara Polri dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah Kotamobagu.
Melalui Layanan Polisi 110, Polres Kotamobagu menegaskan kembali perannya sebagai institusi yang hadir untuk masyarakat—siap membantu, melindungi, dan memberikan rasa aman kapan pun dibutuhkan.(*/humaspolreskotamobagu)
