KOTAMOBAGU, NusaraID.com — Respons cepat kembali ditunjukkan Unit Pamapta SPKT Polres Kotamobagu saat menerima laporan peristiwa kebakaran rumah di Kelurahan Biga, Selasa (25/11/2025). Kecekatan aparat di lapangan menjadi bukti komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, terutama pada situasi darurat yang membutuhkan penanganan segera.
Begitu laporan masuk melalui Call Center 110 mengenai adanya kobaran api di permukiman warga, personel Pamapta SPKT langsung bergerak menuju lokasi. Setibanya di TKP, petugas memastikan kondisi sekitar aman, mengevakuasi warga yang berada di dekat sumber api, serta melakukan langkah pengamanan awal sebelum tim pemadam kebakaran tiba.
Tak berselang lama, armada Pemadam Kebakaran Kota Kotamobagu datang untuk melakukan pemadaman. Sinergi antara petugas kepolisian dan tim damkar membuat proses penanganan berlangsung cepat dan terkoordinasi. Aparat kepolisian mengatur jalur akses bagi kendaraan damkar, menjaga ketertiban di sekitar lokasi, serta memastikan warga menjauh dari titik api.
Berkat kerja sama tersebut, api berhasil dikendalikan dan tidak sempat merembet ke bangunan lain yang berada berdekatan. Petugas kemudian melakukan pendataan serta meminta keterangan awal dari warga untuk mengidentifikasi dugaan sumber api. Hingga proses pemadaman selesai, tidak ditemukan adanya korban jiwa.
Kapolres Kotamobagu melalui jajarannya menegaskan bahwa peningkatan kualitas respons terhadap keadaan darurat adalah prioritas utama. Salah satu wujudnya adalah optimalisasi layanan Call Center 110 yang memungkinkan masyarakat melapor secara cepat tanpa biaya.
“Penanganan kebakaran ini menunjukkan pentingnya kecepatan respons dan koordinasi lintas instansi. Kami akan terus memperkuat pola komunikasi, pengamanan, serta pelayanan humanis bagi masyarakat,” ujar perwakilan Polres.
Kehadiran aparat dalam hitungan menit di lokasi kebakaran menunjukkan bahwa layanan kepolisian kini semakin adaptif terhadap kebutuhan publik. Masyarakat pun dihimbau untuk segera menghubungi 110 apabila menghadapi situasi darurat serupa, agar petugas dapat memberikan tindakan cepat untuk meminimalkan risiko.
Peristiwa ini sekaligus menjadi pengingat betapa pentingnya kesiapsiagaan semua pihak, baik aparat maupun warga, dalam menghadapi kejadian tak terduga di lingkungan tempat tinggal.(*/Humas Polres Kotamobagu)
